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柏明顿人力资源管理咨询有限公司
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实用招聘面试技巧
课程类别: 公开课 报名价格: ¥1,480.00
开课时间: 2009-11-28 结束时间: 2009-11-28
每班人数: 40人 授课语言: 普通话
授课教师: 孙俊涛 开课地区: 广东广州
开课地址: 广州侨鑫教育基地副楼305室
适用对象
人力资源经理、招聘经理、参与招聘面试的各职能部门负责人
培训目标
  企业竞争越来越体现在人才的竞争。如何进行招聘选拔与企业竞争优势的建设?怎么又快又准的招聘到合适的人才?本课程Angela将与您分享她独到的实战招聘经验。 
培训内容
课程大纲:

第一部分:理念篇-选错人才,失去竞争优势
案例导入:与众不同的糖醋活鱼
  有这样一个故事,一位厨师因他做的糖醋活鱼而远近闻名生意兴隆,别人做的鱼上了桌没几下就不动了,可他做的鱼吃到最后,敲一下鱼头还会动。秘诀在哪里?因为他选的鱼与别不同:他不但有独特的挑鱼标准,而且亲力亲为。

关键知识点:人才选拔与企业竞争优势的建立
  1.0 人力资源管理的发展过程及其对于企业的战略意义
  2.0锁定优秀人才是企业创造竞争优势的基础
  3.0用营销的4P理念帮助企业寻找适合的人才
  4.0招聘选拔流程的设计执行与人才营销
  5.0招聘策略对于成功选拔的影响力

第二部分:系统与方法篇-素质模型与测评工具
关键知识点:
  1.0有效选拔系统的四个指标:有效、可靠、公平、实用
  2.0以“赢者述描”(胜任力/素质模型)为中心建立有效的选拔系统
   ◆每个企业都需要沟通好的员工,A企业的良好沟行为在B企业未必行之有效
  3.0没有确定导致绩效成果的相关行为,选拔就没有方向
  4.0建立“赢者述描”的步骤与工具
   ◆有的放矢、事半功倍--我们在找什么?
   ◆心中有数—建立简易“赢者述描”的两种方法
   ◆10种常见的优秀人才的素质维度解析
  5.0实战演练:行政助理的“赢者述描”库建立
  6.0 “赢者述描”与各种人才测评工具的有效结合

第三部分:技巧篇-通过有效地运用工具提升对人才能力的预测效度
关键知识点:
  1.0简历评估与筛选:通过简历筛选提升后续选拔环节的有效性
  2.0如何有效地通过笔试考核智商、情商、综合素质及专业知识
  3.0实用测评技巧-小组讨论与练习
  4.0情景模拟的设计、执行与评估

第四部分:实用面试技巧-结构化面试
案例导入:你正在面试一名销售代表的候选人-小王,小王原来在另一家医药公司任销售代表,小王说由于他的原因使他服务的公司月销售额从24万上升到30万。如何判定小王的说法是否客观准确?进入不同的公司是否会有相同的表现呢?

关键知识点:
  1.0结构化面试的基本概念
   ◆一般面试中的常见误区
   ◆什么是结构化面试
   ◆结构化面试的特点
   ◆结构化面试的基础
   ◆结构化面试的进程
   ◆结构化面试的两种关键提问法
   ◆行为面试法
   ◆条件面试法
   ◆结构化面试的评分
   ◆结构面试的注意事项
   ◆行为面试法之STAR提问技术 
   ◆STAR提问时的注意问题
   ◆学习鉴别真假STAR

备注说明
导师简介:

  Angela Sun ( 孙俊涛 ) 柏明顿资深讲师

  澳大利亚工商管理硕士,,澳大利亚巴拉瑞特大学团队管理与行为模型研究主任。曾任和记黄埔属下跨国企业,专职人力资源的培训、招聘、选拔、开发等工作。孙老师以国际培训机构DDI的目标选材体系为依托,以实践经验为基础,总结了独到的人力资源测评和职业发展规划理念与方法。
培训、咨询服务的客户:
  大亚湾核电合营、马士基航运、金运达国际物流、TCL移动通信、TCL多媒体、欧姆龙、雁联计算机、华为技术、三星电子、盈通电子、泰科电子、元征科技、美的电器、天马微电子、富士康、环旭电子、顶星数码、生物谷技术、翰宇生物、诺普信、飞博创、明源软件、中国移动省级分公司、中国联通省级分公司、中国银行深圳分行、招商银行个人银行部、世纪证券、华侨城集团、中原地产、世华地产、戴得梁行、高新物业、恒丰海悦酒店、招商物业、大森手袋、齐心文具、华润涂料、仁爱医院、美亚钢管、雅嘉集团、依贝佳、欧博园林设计。